İletişim
Altın Fi ile ilgili tüm soru, görüş, öneri, bildirim ve taleplerinizi yalnızca resmi iletişim e-posta adresimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.
Bu adres üzerinden iletilen başvurular; platform kullanımı, fiyat ekranları, teknik bildirimler, kurumsal talepler, içerik kullanımı, veri ve gizlilik başvuruları kapsamında değerlendirilir.
Altın Fi İletişim Süreci
altinfi.com, ALTINFİ E TİCARET ANONİM ŞİRKETİ bünyesinde ve Fi Girişim çatısı altında faaliyet gösteren dijital piyasa ve bilgilendirme platformudur.
Kullanıcılarımızdan gelen bildirimler, platformun güvenilirliği, teknik sürdürülebilirliği ve içerik kalitesinin geliştirilmesi açısından önemlidir. Bu nedenle Altın Fi ile ilgili tüm yazılı talepler resmi e-posta adresimiz üzerinden alınır.
Altın Fi adına farklı iletişim kanalları, sosyal medya hesapları, mesajlaşma uygulamaları veya üçüncü taraf yönlendirmeler üzerinden yapılan bildirim ve yönlendirmeler resmi başvuru kanalı olarak kabul edilmeyebilir.
Hangi Konularda Yazabilirsiniz?
Platform kullanımı, fiyat verileri, teknik sorun bildirimleri, içerik ve telif talepleri, kurumsal başvurular, gizlilik ve çerez politikası kapsamındaki talepler, öneriler ve genel görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yanıt Süreci
Tarafımıza ulaşan e-postalar konu başlığına ve talebin niteliğine göre değerlendirilir. Başvuruların sağlıklı şekilde incelenebilmesi için mesajınızda talebinizi açık, anlaşılır ve mümkünse ilgili sayfa bağlantısıyla birlikte paylaşmanız önerilir.